Manual de catálogo de razones de devolución de embarque de venta
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¿Qué es el catálogo de razones de devolución de embarque de venta?
Permite definir un listado de motivos de devolución aplicables durante las fases de entrega, distribución o reparto, cuando el producto es entregado al cliente en su domicilio o almacén. Esta clasificación estandarizada asegura trazabilidad en el proceso y facilita el análisis de incidencias previas a la recepción definitiva.
El catálogo de razones de devolución de embarque de venta dentro del erp ¿para qué sirve?
Sirve para contar con datos claros y estructurados, evitando que la mercancía regrese sin una justificación definida, fortaleciendo la eficiencia operativa.
Los principales beneficios:
- Premite medir y analizar de forma estadística las causas de las devoluciones.
- Aporta información clave para la toma de decisiones orientadas a reducir costos logísticos.
- Garantiza que la mercancía devuelta se reincorpore al inventario con una justificación precisa y documentada, asegurando orden y trazabilidad en el proceso.
- La empresa puede establecer reglas de negocio que agilizan la gestión y fortalecen el control operativo.
¿Cómo dar de alta razones de devolución de embarque de venta?
Hacer clic en + Nuevo, llenar los campos solicitados:
- Código*: agregar identificador numérico que permita distinguir la devolución de embarque de venta.
- Descripción*: texto descriptivo asociado al código para identificar la devolución de embarque de venta.
- Activo: seleccionar la casilla para indicar que la devolución de embarque de venta.
Importante
Los campos que tienen un asterisco *, es información requerida que debes completar.
Al finalizar el llenado de los campos hacer clic en "GUARDAR". Aparecerá un mensaje de proceso exitoso, hacer clic en "ACEPTAR"
