Manual de Catálogo de Razones de Devolución de Embarque de Venta - Ugroo

¿Qué es el catálogo de razones de devolución de embarque de venta?

Permite definir un listado de motivos de devolución aplicables durante las fases de entrega, distribución o reparto, cuando el producto es entregado al cliente en su domicilio o almacén. Esta clasificación estandarizada asegura trazabilidad en el proceso y facilita el análisis de incidencias previas a la recepción definitiva.

El catálogo de razones de devolución de embarque de venta dentro del erp ¿para qué sirve?

Sirve para contar con datos claros y estructurados, evitando que la mercancía regrese sin una justificación definida, fortaleciendo la eficiencia operativa.

Los principales beneficios:

• Premite medir y analizar de forma estadística las causas de las devoluciones.
• Aporta información clave para la toma de decisiones orientadas a reducir costos logísticos.
• Garantiza que la mercancía devuelta se reincorpore al inventario con una justificación precisa y documentada, asegurando orden y trazabilidad en el proceso.
• La empresa puede establecer reglas de negocio que agilizan la gestión y fortalecen el control operativo.

¿Cómo dar de alta razones de devolución de embarque de venta?

Hacer clic en + Nuevo, llenar los campos solicitados:

• Código*: agregar identificador numérico que permita distinguir la devolución de embarque de venta.
• Descripción*: texto descriptivo asociado al código para identificar la devolución de embarque de venta.
• Activo: seleccionar la casilla para indicar que la devolución de embarque de venta.

Al finalizar el llenado de los campos hacer clic en "GUARDAR". Aparecerá un mensaje de proceso exitoso, hacer clic en "ACEPTAR"